1. MotoStar.shop nedir?
MotoStar.shop, motosiklet aksesuarları, yedek parçalar ve sürüş ekipmanları alanında geniş bir ürün yelpazesi sunan bir e-ticaret sitesidir. Motosiklet tutkunlarının ihtiyaçlarına yönelik kaliteli ürünler sağlar.

2. Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü içinde teslim edilir.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
MotoStar.shop'da kredi kartı, banka kartı ve havale/eft gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

4. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, siparişin boyutuna ve gönderim adresine göre değişiklik gösterebilir. Ancak belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.

5. Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, MotoStar.shop’daki tüm ürünler orijinaldir ve doğrudan yetkili distribütörlerden tedarik edilmektedir.

6. Ürün iade ve değişim süreci nasıl işler?
Ürün iadesi ve değişimi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

7. Siparişimdeki bir ürünü nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal işlemini başlatabilirsiniz.

8. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, MotoStar.shop dünya genelinde uluslararası gönderim yapmaktadır. Ancak gönderim süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.